1. OBJET
Dénommé ici, le “Vous” désigne le client et “nous” désigne l’entreprise ALEXMINDED.
En passant une commande sur le site www.alexminded.com, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions des conditions générales de l’entreprise. Assurez vous bien, d’avoir lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le site Internet www.alexminded.com au client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et l’utilisation de services mis à disposition par ALEXMINDED.

Seules les personnes physiques majeures (+18 ans) ou personnes morales, ou accompagnées par leur tutelle et disposant d’une adresse postale peuvent passer commande.

2. MODE DE PAIEMENT
Les paiements acceptés sur le site www.alexminded.com sont uniquement par Paypal et carte de crédit via la société PayPlug.
Les informations sur les clients sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas utilisées ou partagées. Le site Internet enregistre uniquement les informations suivantes : le nom et prénom, l’adresse de livraison, l’e-mail et le téléphone de l’acheteur.

Les prix indiqués sur le site sont indiqués en TTC.

3. COMMANDE
Une fois le paiement de votre commande validée, une facture vous est envoyée par e-mail, avec un récapitulatif des informations de livraison.

4. S.A.V
Si vous avez la moindre question ou que vous rencontriez un problème sur le site Internet www.alexminded.com, nous vous invitons à nous envoyer un message à l’e-mail suivant : contact@alexminded.com, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

5. LIVRAISON
Les produits de la marque Alexminded sont envoyés par la Poste avec suivi (www.laposte.fr), à l’adresse postale indiquée dans le formulaire de livraison (sur la page mon compte). Les produits sont soigneusement emballés dans du papier à bulle et envoyés dans des enveloppes ou colis protégés en fonction de l’ampleur de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués directement à la page « panier ».

La réception du colis par le client est en moyenne de 1 à 10 jours après la date d’envoi de la commande, en fonction du pays de destination.

Si un retard de livraison est dû à cause de La Poste, nous ne sommes pas tenu responsables du retard de la commande, de même pour toute dégradation ou problème avec le colis si la société La Poste en est responsable, ce sera à l’assurance de cette entreprise d’intervenir et non l’entreprise Alexminded.

6. REMBOURSEMENT
Le retour et le remboursement d’un article est possible, il est à la charge du client. Le ou les produits doivent être retournés dans les mêmes conditions qu’il a été reçu, avec la feuille de retour dûment remplie à nous envoyer, joint à votre commande ou par e-mail à contact@alexminded.com avec pour intitulé de l’e-mail : « Retour ». Vous avez 10 jours pour effectuer un retour, à partir du jour de la réception de votre commande. Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles percées ne pourront être ni échangées, ni retournées.

7. PRODUITS
Les produits proposés sur le site www.alexminded.com, peuvent être commandés dans la limite des stocks disponibles. Les stocks sont générés automatiquement. Si nous relevons une erreur lors de la commande, vous serez informés dans les meilleurs délais par e-mail : de la date de retour en stock du produit et de votre remboursement, si vous en demandez un.

Les descriptions et photos des produits vendus sur le site Internet, sont les plus exactes et fidèles à la réalité possible. Cependant, les couleurs, dimensions, textures et autres caractéristiques des produits peuvent être altérées par les écrans et navigateurs internet utilisés pour les visualiser.

8. COPYRIGHT ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus visuels : photographies et vidéos de l’ensemble du site Internet www.alexminded.com et les écris demeurent la propriété de la marque Alexminded et ne peuvent être reproduits ou utilisés par quelqu’un d’autre que la marque Alexminded, cf. Article L. 111-1 du Code de la propriété intellectuelle. Toutes les photographies et vidéos du site sont réalisées par Alex. de Alexminded.

9. INFOS SOCIÉTÉ
Hébergement : société o2switch.fr
Siège sociale : en île-de-France
E-mail : contact@alexminded.com

Dernière modification en date du 19/08/2017